Tellimuse tühistamine ja tagastamise tingimused

Tellimuse tühistamine

• Tellimused töödeldakse automaatselt umbes 1 tunni jooksul pärast ostu sooritamist.
• Töötlemise järel tühistamise korral rakendub 5% teenustasu.
• Kui tellimus on juba lähetatud, kohaldatakse 10% teenustasu.
• Rahvusvaheliste saadetiste puhul on tühistamise korral tasu 30%.
• Kui keeldute kauba vastuvõtmisest, kohaldatakse ainult eespool nimetatud tasusid (10% või 30%) – lisatasusid ei rakendata.
• Kui sa tagastad tellimuse ise (selle asemel, et keelduda kättetoimetamisest), vastutad sa tagastamise kulude eest.

Tagastused

Hügieeni- ja ohutuse kaalutlustel ei ole avatud või kasutatud tooteid võimalik tagastada.

Me võtame tagasi ainult järgmised tooted:

• Avatud tooted.
• Defektiga tooted.
• Saadetud on valed kaubad.

Defektse või vale kauba eest tasu ei võeta.

Kliendid peavad esitama:

• Tellimuse üksikasjad.
• Meie tugiteenistuse poolt nõutud toote fotod või videod.

Tagasimaksed

Kui valisite kiirkullerteenuse, kuid ei saanud oma tellimust kätte 3 tööpäeva jooksul (välja arvatud pühad, tipphooaeg 1. oktoober – 31. jaanuar või vääramatu jõud), võite taotleda kulleritasu tagastamist.

Tagastatud toodete eest makstakse tagasimakseid alles pärast seda, kui meie ladu on tooted kätte saanud ja kontrollinud, 3 tööpäeva jooksul.

Vahetused

Kui saite defektse või vale toote ja soovite asendust, saadame teile uue toote ilma lisatasuta.

Tagastamatu kaubad

• Avatud või kasutatud tooted.
• Välja müüdavad või soodushinnaga kaubad (välja arvatud defektiga kaubad).
• Tasuta kingitused.